千葉県社協からのお知らせ
令和2年度 福祉サービス苦情解決研修会の開催について
2020.10.15
本研修会は、福祉サービス事業者が設置する苦情受付担当者、苦情解決責任者、第三者委員、関係役職員、その他関心のある方を対象に全5回開催します。
<基礎編> 【第1回】 日時:令和2年11月16日(月) 10:10~14:40 全日 【第2回】 日時:令和2年12月14日(月) 10:10~14:40 全日 <応用編> 【第3回】 日時:令和2年12月18日(金) 注 各回とも半日研修です 共通 【第4回】 日時:令和3年1月18日(月) 【第5回】 日時:令和3年2月12日(金) ≪プログラムA≫午前 10:10~12:00 ≪プログラムB≫午後 14:10~16:00 ※ プログラムA・Bの講義内容は同一のものとなります。 ◆受講料 第1~2回は、全日5,000円。 第3~5回は、各プログラム(AorB)半日3,000円。 それぞれ、当日現金にてお支払いください。おつりのないようご用意ください。 ◆お申し込み方法(先着順) ・受付は先着とし、定員に達した時点で締め切らせていただきます。 なお締め切った場合、千葉県社会福祉協議会HP上でお知らせいたします。 ・お申込みは、「事業所単位」でお願いします。事前に参加券等は発行いたしません。 ・第1~2回は、同じ講義内容と講師、第3~5回の各日プログラムA・Bは同じ講義内容と講師 となっております。いずれかご都合の良い日を調整のうえお申し込みください。 ・研修会は全5回の開催となりますが、いずれか1回のみの受講でも差支えありません。詳しくは 下記開催要項でご確認ください。 ◆昼食(お弁当)について ・主催者側による受講者への昼食手配・販売は行いませんので各自でご持参ください。 ◆受講上の留意点について (1)会場・建物内ではマスクの持参・着用必須でお願いします。 (2)受講者に対して受付前に検温を実施いたします。 (3)当日受付時に健康管理チェックシートをご提出ください。 その他、開催要項で必ずご確認ください。 ◆お申し込み期限 ◎ 第1回・第2回の研修 ⇒ 令和2年11月9日(月) ◎ 第3回・第4回・第5回の研修 ⇒ 令和2年12月4日(金) ◆<アンケート調査について> ・本委員会が実施している苦情解決アンケート調査を併せて実施します。 ・調査については、研修会への参加の有無に関わらずご協力をお願いします。 【お問い合わせ先】 千葉県運営適正化委員会(設置主体:千葉県社会福祉協議会) 電話043-246-0294 FAX043-246-0298 E-mail support@chibakenshakyo.com |