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運営適正化委員会
令和2年度 福祉サービス苦情解決研修会の開催について
2020.10.15

 本研修会は、福祉サービス事業者が設置する苦情受付担当者、苦情解決責任者、第三者委員、関係役職員、その他関心のある方を対象に全5回開催します。

<基礎編>
【第1回】 日時:令和2年11月16日(月) 10:10~14:40 全日
【第2回】 日時:令和2年12月14日(月) 10:10~14:40  全日
<応用編>
【第3回】 日時:令和2年12月18日(金)  注 各回とも半日研修です 共通
【第4回】 日時:令和3年1月18日(月)    
【第5回】 日時:令和3年2月12日(金)  
≪プログラムA≫午前  10:10~12:00
≪プログラムB≫午後  14:10~16:00
※ プログラムA・Bの講義内容は同一のものとなります。
◆受講料  
第1~2回は、全日5,000円。
第3~5回は、各プログラム(AorB)半日3,000円。
それぞれ、当日現金にてお支払いください。おつりのないようご用意ください。

◆お申し込み方法(先着順)
・受付は先着とし、定員に達した時点で締め切らせていただきます。
なお締め切った場合、千葉県社会福祉協議会HP上でお知らせいたします。
・お申込みは、「事業所単位」でお願いします。事前に参加券等は発行いたしません。
・第1~2回は、同じ講義内容と講師、第3~5回の各日プログラムA・Bは同じ講義内容と講師
となっております。いずれかご都合の良い日を調整のうえお申し込みください。
・研修会は全5回の開催となりますが、いずれか1回のみの受講でも差支えありません。詳しくは
下記開催要項でご確認ください。
◆昼食(お弁当)について
・主催者側による受講者への昼食手配・販売は行いませんので各自でご持参ください。
◆受講上の留意点について
(1)会場・建物内ではマスクの持参・着用必須でお願いします。
(2)受講者に対して受付前に検温を実施いたします。
(3)当日受付時に健康管理チェックシートをご提出ください。
その他、開催要項で必ずご確認ください。

◆お申し込み期限
◎ 第1回・第2回の研修       ⇒ 令和2年11月9日(月)
◎ 第3回・第4回・第5回の研修   ⇒ 令和2年12月4日(金)


◆<アンケート調査について>
 ・本委員会が実施している苦情解決アンケート調査を併せて実施します。
 ・調査については、研修会への参加の有無に関わらずご協力をお願いします。

【お問い合わせ先】
 千葉県運営適正化委員会(設置主体:千葉県社会福祉協議会)
 電話043-246-0294  FAX043-246-0298
 E-mail support@chibakenshakyo.com



社会福祉法人 千葉県社会福祉協議会
〒260-8508 千葉市中央区千葉港4番3号(千葉県社会福祉センター内)
TEL 043-245-1101(代) FAX 043-244-5201

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